در سال 2024، بیش از 83.5% وب‌سایت‌ها از گوگل آنالیتیکس یا ابزارهای مشابه برای تحلیل ترافیک و رفتار کاربران استفاده می‌کنند و این ابزار به‌عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای تحلیل وب شناخته می‌شود. با بیش از 40 میلیون وب‌سایت فعال در ماه، گوگل آنالیتیکس به کاربران کمک می‌کند تا منابع ترافیک و نحوه تعامل کاربران با صفحات سایت خود را به‌طور دقیق تجزیه و تحلیل کنند. با استفاده از این مقاله، شما می‌توانید با مراحل نصب گوگل آنالیتیکس، تحلیل داده‌ها و نکات کلیدی برای بهینه‌سازی سایتتان آشنا شوید و از این ابزار فوق‌العاده بهره‌برداری کنید تا عملکرد سایت خود را بهبود بخشید.
گوگل آنالیتیکس چیست؟
گوگل آنالیتیکس یک سرویس تحلیل وب است که ابزارهای جامع و کاربردی برای بررسی ترافیک سایت، رفتار کاربران و عملکرد صفحات ارائه می‌دهد. با این ابزار می‌توانید به‌دقت تعداد بازدیدکنندگان، منابع ورودی، مدت‌زمان حضور کاربران و مسیرهای پیمایش آنها را تجزیه و تحلیل کنید که این اطلاعات به شناسایی نقاط قوت و ضعف سایت و پیاده‌سازی استراتژی‌های بهینه‌سازی موثر کمک می‌کند. این سرویس برای بهینه‌سازی استراتژی دیجیتال و کمپین‌های بازاریابی بسیار کارآمد است و داده‌های کاملی را برای بهبود عملکرد و افزایش نرخ تبدیل فراهم می‌آورد. بی‌استفاده از چنین ابزاری، تحلیل موفقیت محتوا و محصولات تقریباً غیرممکن است و Google Analytics به شما این امکان را می‌دهد تا با بینش‌های ارزشمند از عملکرد سایت، تصمیمات هوشمندانه‌تری بگیرید و یک تجربه کاربری بهتری فراهم کنید.
مراحل نصب گوگل آنالیتیکس
راه‌اندازی گوگل آنالیتیکس ممکن است در ابتدا پیچیده به نظر برسد، ولی پس از نصب، اطلاعات بسیار ارزشمندی درباره عملکرد سایت شما فراهم می‌کند. با کمی تلاش، به داده‌های بی‌نظیری دست پیدا می‌کنید که به بهبود استراتژی‌های بازاریابی و تجربه کاربری کمک می‌کند. برای نصب گوگل آنالیتیکس پنج مرحله ساده را دنبال کنید:
- ساخت حساب گوگل آنالیتیکس: ابتدا به سایت گوگل آنالیتیکس بروید و یک حساب کاربری بسازید.
- ایجاد یک پراپرتی جدید: بعد از ورود به حساب، یک پراپرتی جدید برای سایت خود بسازید.
- دریافت کد رهگیری: پس از ایجاد پراپرتی، یک کد رهگیری به شما داده می‌شود.
- نصب کد رهگیری در سایت: این کد را باید در همه صفحات وب‌سایت خود قرار دهید. بهترین روش برای این کار استفاده از افزونه‌های خاصی مثل Google Tag Manager یا قرار دادن دستی کد در تگ‌های هد سایت است.
- بررسی نصب: بعد از نصب کد، می‌توانید به صفحه گزارش‌های گوگل آنالیتیکس رفته و بررسی کنید که داده‌ها در حال جمع‌آوری هستند.
در ادامه، هر یک از این مراحل را به‌صورت کاربردی بررسی خواهیم کرد تا به شما در نصب و استفاده از این ابزار قدرتمند کمک کنیم.
ساخت حساب گوگل آنالیتیکس؛ گام اول در نصب Google Analytics
برای ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری گوگل آنالیتیکس مراحل زیر را دنبال کنید:
- ورود به سایت گوگل آنالیتیکس: به آدرس analytics.google.com بروید. اگر قبلا وارد حساب گوگل خود نشده‌اید، به صفحه ورود هدایت می‌شوید.
- کلیک روی Start for free: در صفحه اصلی گوگل آنالیتیکس، روی دکمه Start for free کلیک کنید.
- ورود به حساب گوگل: اگر حساب گوگل دارید، با وارد کردن اطلاعات حساب (ایمیل و رمز عبور) وارد شوید. اگر ندارید، ابتدا یک حساب گوگل (جیمیل) بسازید.
ایجاد حساب کاربری گوگل آنالیتیکس: پس از ورود، صفحه‌ای ظاهر می‌شود که از شما می‌خواهد یک حساب گوگل آنالیتیکس بسازید. در این مرحله، باید نام حساب خود را وارد کنید و گزینه‌های مربوط به اشتراک‌گذاری داده‌ها را تنظیم کنید.
- ورود به حساب گوگل آنالیتیکس: پس از ورود به سایت گوگل آنالیتیکس، روی Start measuring کلیک کنید تا فرایند ایجاد حساب آغاز شود.
- وارد کردن نام حساب: در بخش Account Setup، باید یک نام برای حساب خود وارد کنید. بهتر است از نام شرکت یا وب‌سایت خود استفاده کنید تا مدیریت حساب‌های مختلف ساده‌تر شود.
- تنظیم گزینه‌های اشتراک‌گذاری داده‌ها: در همان صفحه، گزینه‌هایی برای اشتراک‌گذاری داده‌ها با گوگل و سرویس‌های مختلف ارائه می‌شود. شما می‌توانید براساس نیاز خود، این گزینه‌ها را فعال یا غیرفعال کنید. این گزینه‌ها شامل اشتراک‌گذاری با خدمات پشتیبانی فنی گوگل، خدمات تبلیغاتی و سایر محصولات گوگل هستند.
پس از ایجاد حساب، به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که باید یک پراپرتی (Property) برای سایت خود ایجاد کنید.
ایجاد یک پراپرتی property جدید
برای ایجاد یک پراپرتی جدید در گوگل آنالیتیکس، مراحل زیر را به‌صورت دقیق دنبال کنید:
- ورود به بخش Admin: پس از ورود به حساب گوگل آنالیتیکس، به قسمت پایین سمت چپ صفحه رفته و روی آیکون Admin کلیک کنید.
- ایجاد پراپرتی جدید: در ستون Property، روی دکمه آبی رنگ Create Property کلیک کنید.
- وارد کردن اطلاعات پراپرتی: نام پراپرتی را وارد کنید، سپس منطقه زمانی (Asia/Tehran- UTC+03:30) و واحد پولی مورد نظر (دلار $) خود را انتخاب کنید. این تنظیمات برای گزارش‌های آینده شما ضروری است.
وارد کردن اطلاعات کسب و کار: دسته‌بندی صنعت و اندازه کسب‌وکار خود را مشخص کنید و نحوه استفاده از گوگل آنالیتیکس را توضیح دهید.
ایجاد Data Stream: گزینه Web را انتخاب کرده، URL وب‌سایت خود و نام Data Stream (مثلا نام وب‌سایت یا اپلیکیشن) را وارد کرده و سپس روی Create Stream کلیک کنید.
این مراحل به شما کمک می‌کند تا پراپرتی جدید خود را در گوگل آنالیتیکس بسازید و برای شروع جمع‌آوری داده‌ها آماده شوید.
دریافت کد رهگیری گوگل آنالیتیکس
کد رهگیری گوگل آنالیتیکس (Google Analytics Tracking Code) که با نام Measurement ID نیز شناخته می‌شود، یک شناسه منحصربه‌فرد است که به منظور ردیابی فعالیت کاربران در سایت شما به‌کار می‌رود. این کد پس از ایجاد یک پراپرتی جدید در گوگل آنالیتیکس به شما داده می‌شود.
شکل این کد رهگیری با «G-» شروع می‌شود و به دنبال آن ترکیبی از اعداد و حروف قرار می‌گیرد، مثلا «G-ABC12DEF34». این کد در همه صفحات سایت شما قرار می‌گیرد و داده‌هایی مانند تعداد بازدید صفحات، مدت زمان حضور کاربران و منابع ترافیکی را به سرورهای گوگل ارسال می‌کند تا بتوانید تحلیل دقیق‌تری از رفتار کاربران داشته باشید.
نصب کد رهگیری Measurement ID در سایت
برای نصب کد رهگیری گوگل آنالیتیکس (Measurement ID) در سایت، سه روش اصلی وجود دارد. این کد به گوگل آنالیتیکس اجازه می‌دهد تا فعالیت کاربران را در سایت شما دنبال و اطلاعات را جمع‌آوری کند.
- روش دستی
- به حساب گوگل آنالیتیکس خود وارد شوید و Measurement ID را از بخش Data Streams دریافت کنید.
- به کد HTML سایت خود دسترسی پیدا کنید (مثلا فایل header.php در وردپرس پوشه قالب (theme)).
- کد رهگیری را کپی کرده و بلافاصله پس از تگ <head> قرار دهید
- فایل را ذخیره کرده و تغییرات را اعمال کنید. داده‌ها به‌زودی به گوگل آنالیتیکس ارسال می‌شوند.
- استفاده از Google Tag Manager
- وارد حساب تگ منیجر گوگل شوید و یک تگ جدید ایجاد کنید.
- نوع تگ را روی «Google Analytics 4» تنظیم و Measurement ID خود را وارد کنید.
- تریگر All Pages را انتخاب کرده و تگ را ذخیره و منتشر کنید.
- استفاده از افزونه‌های وردپرس
برای نصب کد رهگیری گوگل آنالیتیکس در وردپرس، از افزونه‌هایی مثل MonsterInsights، Analytify یا ExactMetrics استفاده کنید. این افزونه‌ها به‌صورت خودکار کد رهگیری را اضافه کرده و داده‌ها را به گوگل آنالیتیکس ارسال می‌کنند.
هر یک از روش‌های بالا بنابر نیاز شما قابل انتخاب و کاملا درست هستند.
نحوه کار با گوگل آنالیتیکس
برای مشاهده و تحلیل داده‌ها با گوگل آنالیتیکس، چندین گزارش کلیدی وجود دارد که به شما امکان بررسی رفتار کاربران و عملکرد سایت را می‌دهد:
- Dashboard (داشبورد اصلی): این بخش اطلاعات کلی درباره ترافیک سایت، بازدیدها، نرخ تبدیل و اهداف را نمایش می‌دهد. داشبوردها قابل شخصی‌سازی هستند تا داده‌های مهم به‌سرعت قابل‌دسترس باشند.
- Audience (گزارش مخاطبان): در این بخش می‌توانید کاربران را براساس سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی و دستگاه‌هایی که استفاده می‌کنند، مشاهده کنید. این اطلاعات به بهبود هدف‌گذاری کمپین‌ها کمک می‌کند.
- Acquisition (منابع ترافیک): این گزارش نشان می‌دهد کاربران از چه منابعی مثل موتورهای جستجو، شبکه‌های اجتماعی یا تبلیغات وارد سایت شده‌اند و رفتارشان چگونه بوده است.
- Behavior (رفتار کاربران): این بخش رفتار کاربران در سایت از جمله صفحاتی که بازدید کرده‌اند و مدت زمان ماندن آنها را نشان می‌دهد. همچنین مسیر پیمایش کاربران در سایت مشخص می‌شود.
- Conversions (تبدیل‌ها): اگر هدفی مثل فروش یا ثبت‌نام تنظیم کرده باشید، این بخش به شما نشان می‌دهد که چند نفر به این اهداف رسیده‌اند و در چه صفحاتی تبدیل‌ها اتفاق افتاده است.
ابزارهای فوق به شما کمک می‌کنند تا درک بهتری از عملکرد سایت و نیازهای کاربران داشته باشید و اقدامات لازم برای بهبود تجربه کاربری را انجام دهید.
تحلیل سایت با گوگل آنالیتیکس
برای تحلیل سایت با گوگل آنالیتیکس، توجه‌به شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) بسیار حیاتی است تا به بهبود تجربه کاربری و افزایش نرخ تبدیل بپردازید. در ادامه، چهار KPI مهم و نحوه تحلیل آنها را بررسی می‌کنیم:
- نرخ پرش (Bounce Rate): نشان‌دهنده درصد کاربرانی است که پس از بازدید فقط یک صفحه، سایت را ترک می‌کنند. اگر این نرخ بالا باشد، نشان می‌دهد که صفحه ورودی، جذابیت کافی ندارد. با بهینه‌سازی طراحی و محتوا، می‌توانید این نرخ را کاهش دهید و کاربران را بیشتر درگیر کنید.
- مدت زمان ماندن کاربران (Session Duration): این شاخص میانگین زمانی که کاربران در سایت شما می‌گذرانند را نشان می‌دهد. مدت زمان بیشتر به معنای جذابیت محتوا و طراحی بهتر است. اگر مدت زمان ماندگاری کوتاه است، شاید لازم باشد محتوای ارزشمندتری تولید کنید.
- تعداد صفحات بازدیدشده (Pages per Session): نشان می‌دهد که هر کاربر به‌طورمتوسط چند صفحه از سایت شما را بازدید می‌کند. افزایش این عدد به معنای تعامل بیشتر کاربر با سایت است و به افزایش نرخ کلیک نرخ تبدیل کمک می‌کند.
- نرخ تبدیل (Conversion Rate): این شاخص نشان می‌دهد چه درصدی از بازدیدکنندگان به اهداف مشخص شده مانند خرید یا ثبت‌نام رسیده‌اند. نرخ تبدیل بالا، بیانگر موفقیت استراتژی‌های بازاریابی و UX شماست.
با تمرکز بر این KPIs، می‌توانید بهبودهای لازم در بخش‌های مختلف سایت خود را شناسایی کرده و بازدهی کلی سایت خود را افزایش دهید.
5 استراتژی قدرتمند برای بهبود سایت با استفاده از گوگل آنالیتیکس
در این بخش پنج استراتژی قدرتمند برای بهبود عملکرد وب‌سایت خود در سال ۲۰۲۴ با استفاده از گوگل آنالیتیکس ارائه می‌دهیم:
- بهینه‌سازی جریان رفتار کاربران (Behavior Flow): با استفاده از گزارش Behavior Flow، می‌توانید مسیر حرکت کاربران در سایت خود را تحلیل و صفحاتی که کاربران تمایل به خروج دارند را شناسایی کنید. این صفحات را با بهبود محتوا یا افزودن دکمه‌های فراخوان (CTA) بهینه‌سازی کنید تا کاربران بیشتری درگیر شوند و نرخ پرش کاهش یابد.
- ادغام با گوگل سرچ کنسول: با همگام‌سازی (sync) گوگل آنالیتیکس با Google Search Console، اطلاعات عمیق‌تری درباره کلمات کلیدی که ترافیک به سایت شما می‌آورند، به دست آورید. این ادغام به شما کمک می‌کند فرصت‌های بهینه‌سازی را برای کلمات کلیدی کم‌عملکرد شناسایی و رتبه بهتری در موتورهای جست‌وجو کسب کنید.
- پیگیری اهداف تبدیل (Conversion Goals): با تنظیم اهداف تبدیل می‌توانید عملکرد صفحات ورود و قیف‌های فروش خود را بسنجید. داده‌های مربوط به تبدیل را تحلیل کرده و استراتژی‌های خود را برای بهبود نتایج بهینه کنید.
- ایجاد داشبوردهای سفارشی: داشبوردهای سفارشی ایجاد کنید تا شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مهم مانند نرخ پرش، مدت زمان جلسات و نرخ تبدیل را به‌صورت متمرکز پیگیری کنید. این داشبوردها به شما اجازه می‌دهند تا بدون جست‌وجو در داده‌های اضافی، روی داده‌های حیاتی تمرکز کنید.
- بخش‌بندی پیشرفته کاربران (Audience Segmentation): از بخش‌بندی پیشرفته کاربران بهره ببرید تا کاربران خود را به گروه‌های خاص مانند براساس منابع ترافیک یا رفتار تقسیم کنید. این روش به شما امکان می‌دهد رفتارهای مختلف کاربران را درک کرده و استراتژی‌های بازاریابی و محتوایی خود را به هر گروه اختصاص دهید.
با اجرای این استراتژی‌ها، می‌توانید تعامل کاربران را بهبود بخشید، سئو سایت خود را تقویت و عملکرد کلی سایت خود را در سال ۲۰۲۴ بهینه کنید.
بهره‌وری سایت خود را با مشاوره در زمینه گوگل آنالیتیکس افزایش دهید!
در این مقاله به‌طور کامل بررسی کردیم که گوگل آنالیتیکس چیست؛ این ابزار تحلیل وب قدرتمند به شما کمک می‌کند تا رفتار کاربران، منابع ترافیک و عملکرد سایت خود را به‌دقت تحلیل کنید. اهمیت گوگل آنالیتیکس در توانایی آن برای ارائه داده‌های جامع در مورد بازدیدکنندگان و تعاملات آن‌هاست که به بهینه‌سازی تجربه کاربری و بهبود نرخ تبدیل کمک می‌کند. با استفاده از این داده‌ها، می‌توانید استراتژی‌های مؤثرتری برای جذب کاربران و افزایش فروش خود پیاده‌سازی کنید.
برای بهره‌گیری از قدرت تحلیل داده‌های وب‌سایت خود با گوگل آنالیتیکس و بهبود عملکرد کسب‌وکارتان، خدمات حرفه‌ای فرین آکادمی را به کار بگیرید. تیم متخصص ما داده‌های سایت شما را به‌صورت دقیق تحلیل کرده و راهکارهای مناسبی برای بهینه‌سازی تجربه کاربری، افزایش نرخ تبدیل و بهبود سئو ارائه می‌دهد. همین حالا با استفاده از خدمات فرین آکادمی، مسیر رشد دیجیتال خود را با تصمیمات داده‌محور هموار کنید. برای شروع، با شماره‌های مندرج در سایت تماشا گرفته و از خدمات مشاوره تخصصی سئو استفاده کنید.
سوالات متداول:
گوگل آنالیتیکس چیست؟
گوگل آنالیتیکس یک ابزار تحلیل وب است که ترافیک و رفتار کاربران در سایت را تحلیل می‌کند.
چگونه کد رهگیری گوگل آنالیتیکس را دریافت کنم؟
پس از ایجاد پراپرتی جدید، کد رهگیری (Measurement ID) به شما داده می‌شود.
چگونه اهداف (Goals) را در گوگل آنالیتیکس تنظیم کنم؟
در بخش Admin، گزینه Goals را انتخاب کرده و هدف‌های خاصی مثل خرید یا ثبت‌نام را تعریف کنید.
نرخ پرش (Bounce Rate) چیست؟
نرخ پرش درصد کاربرانی است که پس از بازدید از یک صفحه سایت را ترک می‌کنند.
چگونه می‌توانم کلمات کلیدی (keywords) را در گوگل آنالیتیکس مشاهده کنم؟
برای مشاهده کلمات کلیدی، گوگل سرچ کنسول را به گوگل آنالیتیکس لینک کنید.
چگونه سرعت بارگذاری سایت را در گوگل آنالیتیکس ببینم؟
در قسمت Behavior > Site Speed می‌توانید سرعت بارگذاری سایت را بررسی کنید.
چگونه با گوگل آنالیتیکس نرخ تبدیل (Conversion Rate) را بررسی کنم؟
نرخ تبدیل را در بخش Conversion Paths در گزارشات گوگل آنالیتیکس ببینید و تحلیل کنید.